FAQ

Сколько стоит Ваш сервис?

Стоимость открытия и отслеживания 1 отчета в 1 социальной сети в течение месяца составляет 1 монету в валюте сайта.

Стоимость монет:
3 монеты = 800 руб.
10 монет = 2 000руб.
100 монет = 10 000руб.

Как пополнить баланс?

Пополнение баланса возможно путем проведения прямого перевода  банковской картой или через терминал
по ссылке на один из указанных ниже кошельков Web Money или Яндекс Деньги:

WebMoney:
R013427262927 - рублевый
Z146734411018 - долларовый

Яндекс Деньги
41001312367952

Сумма - соответственно количеству монет.

После оплаты отпишитесь, пожалуйста, на электронный адрес [email protected] с указанием логина в системе и суммы перевода.

Баланс будет пополнен в течение дня.

В течение какого времент необходимо использовать купленные монеты?

Монеты можно использовать в течение 180 дней после покупки.

Есть ли демонстрационный режим?

При регистрации каждый пользователь получает бонусные монеты, которые позволяют полноценно тестировать сервис и открывать отчеты.

По каким социальным сетям можно получать отчеты?

Отчеты можно отслеживать по Twitter, Youtube, Pinterest.

Нужно ли вводить или каким-либо образом сообщать пароли от аккаунтов в социальных сетях?

Нет, ни в коем случае. Сообщать или вводить пароли от Ваших аккаунтов в социальных сетях не нужно.

Можно ли вывести внесенные на баланс средства обратно?

Нет, нельзя. Если Вы пополнили баланс, это означает полное согласие с качеством и полнотой предоставляемых отчетов, поэтому средства не возвращаются.

Ошибка при генерировании отчета

Это означает, что имя пользователя или ссылка на профиль введены неправильно. Имя пользователя нужно вводить без  знака "@".

Почему вместо графика фолловеров точка?

Если отчет только начал отслеживаться, количество фолловеров по дням мониторится с момента открытия отчета.

Я могу отслеживать только свои аккаунты?

Нет, Вы можете отслеживать абсолютно любые публичные аккаунты в неограниченном количестве. Авторизация в сервисе никак не идентифицирует Вас.

Если я отслеживаю чей-то аккаунт, будет ли владелец его об этом знать?

Нет, не будет, если только Вы сами ему об этом не скажете.

Бывают ли сбои в работе сервиса?

Мы зависимы от внешних источников данных, на работу которых влиять не можем, поэтому гипотетически кратковременные неполадки могут случаться